Preguntas Frecuentas

¿Qué es el servicio de Hosting ó Alojamiento web?
El servicio de Hosting es tener un espacio en el disco duro de los servidores de ActivaNet el cual esta conectado directamente a la red global de Internet es ahí donde se encuentran sus archivos de su pagina Web así de esta manera su pagina web esta en la red global llamada Internet . Su Pagina Web estará activa las 24 horas del día durante el tiempo de contrato que usted escoja, Contamos con el soporte técnico para que el servicio sea fiable y constante.

¿Qué es un dominio?
El dominio, es el nombre que usted usará para visualizar su pagina web. Es decir el “nombredesuempresa .com “ ,esto se ingresara a un navegador; como internet Explorer , mozilla , crhome, etc . Normalmente es el nombre de su empresa acompañada de un .com , .pe ,.org ,.edu y asi por ejemplo categorizarla como .pe que es una pagina peruana o un .org de una organización, los nombres de dominio solo son nombre que sirven para identificar su pagina ,este dominio estara enlazada con un hosting para asi mostrar los archivos en una pagina web.

No entiendo bien la diferencia entre hosting y dominio

Un dominio es el nombre de una pagina como por ejemplo miempresa.com , ahora El hosting, o alojamiento web, es un espacio en un servidor para que cuando alguien teclee tu nombre de dominio en su navegador (miempresa.com), éste vea la información que se almacena en ese espacio de Activanet. Puedes tener todos los dominios que quieras sin tener Hosting, sólo por evitar que nadie más lo tenga o para utilizarlo con servicios de redirección Web y correo.

¿Que es un navegador web?


Un navegador o navegador web (del inglés, web browser) es un programa que permite visualizar la información que contiene una página web (ya esté esta alojada en un servidor dentro de la World Wide Web o en uno local).


¿Que puedo utilizar como parte del nombre de mi dominio?
El nombre del dominio puede utilizar cualquier palabra o puede ser una serie de caracteres pertenecientes al alfabeto definido por las letras del abecedario "a" a "z" (sin acentos, ni "ñ"), los dígitos "0" a "9" y el carácter "-" (signo menos) finalizadas de un .com .net .org. pe .info .movi .biz .tv

¿Qué hosting se recomienda para empezar?

Con el hosting básico o económico tendrás suficiente si estás empezando. Si ves que necesitas más servicios adicionales con el tiempo, Usted podrá pasarse a otro plan más completo en cuanto desee.


¿Cuánto tiempo demora la activación del Servicio?
Una vez que comfirmemos los datos del formulario de contrato y confirmemos el pago, enviamos inmediatamente a usted todo lo necesario para que haga uso de su espacio Web. (Tiempo estimado entre 30 minutos hasta un máximo de 12 horas)

¿Cuentan con planes para empresas?
Si, los planes que se ajustan para su empresa son:
-Plan Profesiona con 800Mb de espacio 6 gigas de transferencia mensual.
-Plan Plus Empresarial con 1200Mb de espacio y 10 gigas de transferencia mensual. Si necesita mas espacio, consulte y se hace un paquete personalizado.

¿Que sucede cuando se sobrepasa el Espacio en Disco de mi cuenta?
Si el Espacio en Disco necesario excede al asignado, Usted deberá adquirir MB adicionales en espacio , que se asignarán a su Plan.

¿Cuento con un Panel de Administración?
Cada uno de nuestros clientes posee su propio Panel de Control en español. Desde el Panel de Control pueden acceder a todas las funcionalidades del servicio de hosting (estadísticas, crear sus cuentas de correo electrónico, crear bases de datos, instalar un foro, sala de chat, PHP-Nuke, etc.) todas las opciones del servidor cuenta con un video demostrativo del uso del servidor.

¿Tengo acceso FTP?
Para acceder a su espacio de web hosting en nuestros servidores, usted tiene una o más cuentas FTP que le permitirá ingresar remotamente a todas sus carpetas (bases de datos, sitio web, etc.) para subir archivos tantas veces como necesite las 24 hs., los 365 días del año.

¿Qué es una cuenta FTP?

Una cuenta FTP ( File Transfer Protocol ), protocolo de transferencia de archivos, se utiliza para poder transferir archivos entre dos máquinas remotas, en su caso le será útil para poder copiar archivos desde un ordenador al servidor o viceversa.

¿Tengo un email con mi web?

Sí, por supuesto. Cada plan de Hosting viene acompañado de correos que su empresa requiera. Además, Activanet soluciones informaticas te da la posibilidad de consultar el email vía web, además de poder hacerlo con clientes de correo, como Outlook.

¿Cómo creo una cuenta de correo?

Para la creación de cuentas de correo deberá ingresar al Panel de Control del servidor CPANEL, con su nombre de usuario y contraseña. Encontrará allí una lista de opciones, entre ellas "correo" desde la cual podrá crear cuentas de correos. Así de sencillo usted puede realizar estas tareas y otras en forma totalmente autónoma en el momento que Ud. lo desee y tantas veces como lo necesite. Además cada opción del servidor cuenta con videos demostrativos para su manejo.

¿Cuento con un sistema de estadísticas de mi Sitio?
Sí, Usted cuenta en el Panel de Control con un completo sistema de estadística, puede ver quién visitó su sitio, que páginas navegó, cuánto tiempo estuvo, de dónde vino, y muchos datos más. Para visualizarlas deberá ingresar a la opción "Web Stats"

¿Cómo puedo crear una web?

Hay diversos programas para crear fácilmente webs de forma visual, sin tener conocimientos de programación, como pueden ser Macromedia Dreamweaver, o simplemente instalar los software PRE instalado de los servidores de ActivaNet de esta manera Puede conseguir diseñar su pagina web gratuitamente.

¿ActivaNet cuenta con servicios internacionales?

Por supuesto realizamos servicios al extranjero o ya conocido freelance ,así de esta manera no solo contamos con un portafolio de cliente peruano si no también español , americano y chino.

¿ Como subo Mi web Via ftp ?

Aca esta un tutorial de ayuda para subir tu web por ftp.

¿ Como Configuro mi correo via Outlook Express?

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¿ Como Configuro mi correo via Microsoft Outlook 2000?

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¿ Como creo mi cuenta de correo en el panel de control (CPANEL) ?
Tutorial Crear cuenta de correo POP3

¿ Como ver las estadistcas de visitas de mi pagina web?
Tutorial Estadisticas de visitas Awstats